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CUSTOMER SERVICE

ご利用ガイド

送料について

送付先別に下記となります。(1配送先につき)

北海道 青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 茨城県
1,100円 800円 800円 800円 700円 700円 700円 650円
栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 新潟県
650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 700円
長野県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 富山県 石川県 福井県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 900円
山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県
900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1,100円
佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
1,100円 1,100円 1,100円 1,100円 1,100円 1,100円 1,200円

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。
送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき10,800円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となりません。

お支払い方法について

クレジットカード
 
利用可能なクレジットカード
代金引換
手数料:432円
楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な 楽天ペイをご利用ください。
ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
Amazonペイメント
Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
消費税について
消費税率:8.0%
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

修理・アフターケア

修理概要

“当社製品の修理・メンテナンスはGARNIフラッグショップ及び全国正規取扱店にて承っております。
つきましては、ご希望の製品をご持参のうえ、ご来店、ご相談ください。
当社といたしましては、お買い求めの店舗またはお近くの正規取扱店へのお持ち込みをご推奨差し上げております。

製品修理について(一例)

ペンダント
・チェーンが切れた場合、チェーン交換修理として対応致します。
リング
・着用におけるリングの変形や、ゆがみを元の形に戻す事は可能です。
・リングのサイズ直しに関して、前後1~2号のお直し可能ですが、製品仕様によっては一部不可となります。
ピアス
・ポスト部分の折れは修理が可能です。製品仕様によっては一部不可となります。
・ピアス用シルバー製キャッチ、シリコン製キャッチは店頭にて販売しております。
ウォレット
・小銭入れ部分スナップボタンの不具合は、取り替え修理となります。
・ウォレット外側および、内側のジップ修理可能。
その他
・アクセサリーの汚れ、くすみ等気になる場合は磨きサービスを行っております。
専用ジュエリーポリッシュも販売しております、お気軽にスタッフまでお声がけ下さい。

・アクセサリー表面の細かな傷消しは、「新品仕上げ修理」として対応致します。
深い傷の場合は消しきれない事もございます。

・GARNIのホワイトゴールド製品は、ロジウムコーティング仕上げとなっております。
コーティングが剥がれた場合、かけ直し修理は可能です。

ラッピングについて

ご購入の製品に無料/有料ラッピングを行なっております。
ご希望の場合は、ご購入決済に進みの上ご指定ください。

通常ラッピング

専用巾着に製品を梱包し、ショッピングバッグにお入れいたします。

通常ラッピング

無料ラッピング

専用巾着に製品を梱包し、ショッピングバッグ手提部分にGARNIオリジナルリボンをおつけします。

無料ラッピング

有料ラッピング

プレゼント用や、保管用に最適なオリジナルギフトボックスをご用意しております。
製品を梱包し、ショッピングバッグ手提げ部分にGARNIオリジナルリボンをおつけします。

有料ラッピング

地金、素材、石の説明

Platinum 950
プラチナジュエリーは最低でも純度85%以上を使用し、GARNIでは純度95%を使用しております。
純度が高いからこそ輝きは月日を経ても変わることなく、日常生活においても変質・変色する心配がない事から永遠の愛を象徴するマリッジリング、
エンゲージリングとして多く選ばれています。

K18 Yellow Gold(K18YG)
K18と刻印されているのは純金含有率(75%)です。
ゴールドの持つ性質はやわらかく、ジュエリーとして使用する場合は銀・銅など他の金属を混ぜ硬度を高めます。

K18 White Gold(K18WG)
ホワイトゴールドは純金の他に25%他の金属を配合し白色に近づけたものです。
より光沢を増し、きれいで白く繊細な輝きを出すためにロジウムという金属でコーティングかけて仕上げています。

K18 Pink Gold(K18PG)
ホワイトゴールドと同じく純金に他の金属を混ぜて作られる素材ですが銅の比率が他の金属より多い分、きれいなピンク色に仕上がります。

地金、素材、石の説明

石留め、文字彫刻について

・刻印
リング内側に文字彫刻をお入れ致します。
リングデザイン、リング号数(サイズ)により文字数に制限がある場合がございます。
シルバー製品:1~15文字まで\2,500、16~30文字¥3,500となります。
ゴールド、プラチナ製品:1~15文字まで無料、16~30文字¥2,500となります。

・石留め
ご希望の方はリング内側に誕生石をセット致します。
1月(ガーネット)、2月(アメジスト)、3月(アクアマリン)、4月(ダイヤモンド)、5月(エメラルド)、6月(ムーンストーン)、7月(ルビー)、
8月(ペリドット)、9月(サファイア)、10月(トルマリン)、11月(トパーズ)、12月(タンザナイト)

セッティング価格(1石)
ダイヤモンド ¥4,500
エメラルド、ルビー、サファイア、タンザナイト ¥3,500
上記以外の誕生石 ¥3,000

石留め、文字彫刻について