送付先別に下記となります。(1配送先につき)
| 北海道 | 青森県 | 秋田県 | 岩手県 | 宮城県 | 山形県 | 福島県 | 茨城県 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1,100円 | 800円 | 800円 | 800円 | 700円 | 700円 | 700円 | 650円 |
| 栃木県 | 群馬県 | 埼玉県 | 千葉県 | 神奈川県 | 東京都 | 山梨県 | 新潟県 |
| 650円 | 650円 | 650円 | 650円 | 650円 | 650円 | 650円 | 700円 |
| 長野県 | 静岡県 | 愛知県 | 三重県 | 岐阜県 | 富山県 | 石川県 | 福井県 |
| 700円 | 700円 | 700円 | 700円 | 700円 | 700円 | 700円 | 700円 |
| 大阪府 | 京都府 | 滋賀県 | 奈良県 | 和歌山県 | 兵庫県 | 岡山県 | 広島県 |
| 800円 | 800円 | 800円 | 800円 | 800円 | 800円 | 900円 | 900円 |
| 山口県 | 鳥取県 | 島根県 | 香川県 | 徳島県 | 愛媛県 | 高知県 | 福岡県 |
| 900円 | 900円 | 900円 | 900円 | 900円 | 900円 | 900円 | 1,100円 |
| 佐賀県 | 長崎県 | 熊本県 | 大分県 | 宮崎県 | 鹿児島県 | 沖縄県 | |
| 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,200円 |
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。
送料は配送先ごとに計算されます。
１回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。
1配送先につき11,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となりません。
お届け時期
8:59時までにご注文が確定した商品は当日発送いたします。
9:00時以降のご注文に関しましては翌日受付となります。
但し、年末／年始および繁忙期間中は発送が遅れる場合がございます。
ご注文商品の発送は、発送日にお送りいたします「出荷案内メール」にてご確認いただけます。
お届け日・お届け時間の指定
＜お届け日＞
ご注文受付日から３日以降３日以内がご指定いただけます。
お届け日にご指定のない場合は最短での発送とさせていただきます。
＜お届け時間＞
下記の時間帯がご指定いただけます。
・午前中 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時
配送会社
ヤマト運輸株式会社
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。注文完了後、注文内容（商品の内容、支払い方法など）の変更やキャンセルはお受けしておりません。
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
下記の場合には商品到着後7日以内にコンタクトフォームへご連絡をお願いします。
対応方法を追ってご連絡いたします。到着後はすぐに商品をご確認ください。
・商品が注文と異なっていた
・商品が破損・損傷していた
・リングのサイズが合わなかった
商品到着後7日以内に下記項目を明記のうえコンタクトフォームへご連絡をお願いします。
① ご注文者様のお名前、ご住所、お電話番号
② 注文番号
③ 内容
ご返送いただいた商品を確認して下記条件を満たしている場合に対応させていただきます。
Ⅰ.新品・未使用の状態
Ⅱ.商品受領日より7日以内である
GARNI ONLINE STOREでご購入いただいたリングのサイズが合わなかった場合はサイズ交換をお受けいたします。なお交換は1度のみとさせていただきます。
商品到着後7日以内に下記項目を明記のうえ
① ご注文者様のお名前、ご住所、お電話番号
② 注文番号
③ ご希望サイズ
商品に同梱しているExchange Documentにご記入の上、商品、納品書と共に商品到着後7日以内にご返送ください。往復送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
ご返送いただいた商品を確認して下記条件を満たしている場合に対応させていただきます。
Ⅰ.新品・未使用の状態
Ⅱ.商品受領日より7日以内である
Ⅲ.予約商品、受注製作のリングではない
ご希望サイズの在庫が無い場合1ヶ月～1ヶ月半程お待ち頂く場合がございます。
リングサイズはほとんどの商品が奇数号展開となっている為、偶数号への交換は出来かねます。偶数サイズへの変更は有償サイズ直し修理にて対応させていただきます。
送付先
GARNI tokyo
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1丁目22-5 B1F
TEL：03-3770-4554
商品到着後7日以内にご返送ください。期限を過ぎた場合は無償交換対象外となります。
※万が一に備え紛失保証のある配送方法のご利用を推奨しております。配送時の事故(紛失や破損)に関しまして、弊社では保証致しかねます。何卒ご了承ください。
商品が到着しましたら状態を確認した上で、対応をメールにてご連絡致します。
返品・交換についてのご注意
実店舗での商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
※実店舗にてご購入いただいたお客様を対象としたGARNI MEMBERSとは別のサービスとなります。詳しくは「会員登録について」をご覧ください。
詳しくは「LINE ID連携でお買い物が便利に」をご覧ください。
GARNIでは、大切なアクセサリーを長くお使いいただくためにアフターサービスをご用意しております。
受付は下記項目を明記のうえコンタクトフォームへご連絡をお願いします。
①お名前、ご住所、お電話番号
②品番もしくは商品名
③内容
GARNI直営店ならびに正規取扱店にても受付けております。ご希望の商品を店頭までお持ち下さい。
SHOP LIST
お買い上げいただいた商品の修理を承っております。
商品の状態によって、修理不可となる場合もございます。予めご了承ください。
修理代金は商品の仕様、修理内容により異なります。 お預かり期間・修理代金などはお問い合わせ下さい。
・新品仕上げ修理 3,300円(税込)～
アクセサリー表面の細かな小傷を磨いて消します。深い傷の場合は消しきれない場合があります。
大切なブライダルリングを末長くご愛用していただくために下記のアフターサービスを無料で承っております。
・サイズのお直し（一部不可商品もございます）
・クリーニング（新品仕上げ）
・ホワイトゴールドロジウムコーティングかけ直し
お買い上げいただいた商品のクリーニング（小傷消し）、いぶしの入れ直しなどアフターケアを無料で承っております。
お預かり期間についてはお問い合わせ下さい。
セルフケア方法
汚れなどついた場合は柔らかい布等で優しく拭き取って下さい。
アクセサリー類の水場でのご利用（海、プール、温泉など）は変色や劣化、紛失につながることが多いのでご注意下さい。
シルバー製商品表面の黒ずみに関しましては、GARNIで推奨しております「
表面にコーティングを施している商品にはシルバー洗浄液・研磨剤を含んだ布(シルバーポリッシュ等)はご使用にならないで下さい。コーティングが剥がれる原因になりますのでご注意下さい。
送付先
GARNI tokyo
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1丁目22-5 B1F
TEL：03-3770-4554
お名前、ご住所、お電話番号、内容を記載して商品をお送りください。
往復送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※万が一に備え紛失保証のある配送方法のご利用を推奨しております。
配送時の事故(紛失や破損)に関しまして、弊社では保証致しかねます。何卒ご了承ください。
商品が到着しましたら状態を確認した上で、お見積り金額、納期をメールにてご連絡致します。
お見積り金額にご了承いただいてから進行させていただきます。
代金は出来上がりの際に代金引換配送にてお支払いいただきます。（代金引換手数料送料別途1,300円(税込)）
約1ヶ月～1ヶ月半のお預り期間をいただきます。※年末年始、GW、お盆前後につきましては通常よりもお時間をいただく事がございます。
通常包装の他にギフトラッピングをご用意しております。
※オンラインストアにてお買い上げの際にはショッピングバッグ（紙袋）は付属いたしません。
ショッピングバッグ（紙袋）が必要な場合はカート内のラッピングの項目でギフトラッピングを選択してください。
アクセサリーケースに商品をお入れします。
アクセサリーケースに商品をお入れし、手提部分にGARNIオリジナルリボンを付けたショッピングバッグをお付けします。
プレゼント用や、保管用に最適なオリジナルギフトボックスを有料にてご用意しております。
ギフトボックスに商品をお入れし、手提部分にGARNIオリジナルリボンを付けたショッピングバッグをお付けします。
アクセサリーケースもお付けしています。
GIFT BOX - Pendant GIFT BOX - Ring GIFT BOX - Pierce
【シルバー製の商品について】
GARNIではスターリングシルバー、Silver 925（SV925）を使用しております。
92.5%の銀と製品強度を上げるため主に銅を配合した合金です。純銀と違い変色するのはその為です。
商品によって刻印部分やデザインにいぶし加工を施しており、ご使用にあたりいぶしの色みが薄くなってしまうことがございますが、無料でいぶしの入れ直しが可能です。
＜注意事項＞
弊社で使用しておりますシルバー925素材は＜銀92.5％、銅7.5％＞
を使用しており、金属アレルギーの原因として多いと言われるニッケル、クロム、コバルトといった金属は使用しておりません。
しかしながら金属アレルギーは個人差により要因となる金属イオンや症状に差異があるため、弊社の商品で全ての方にアレルギー反応が起こらないとは断言できません。
金属アレルギーを懸念されるお客様は念のためご自身が何の素材が原因で反応が起きるか病院等でアレルギーテストをお受けいただくと、お客様にとって一番安心して商品をお求めいただけるかと思います。
【ゴールド製の商品について】
GARNIではK18とK10を使用した商品があり、アクセサリーには必ず金性を示す刻印が打たれています。K18は約75%、K10は約42%の金が含まれております。
K18製の商品は以下の3色をご用意しています。
K18 Yellow Gold（K18YG）
イエローゴールドは75％の純金を使用しております。
ゴールドはやわらかい性質なので、ジュエリーとして使用する為に純金の他に25％銀・銅などの金属を混ぜ硬度を高めています。
K18 Pink Gold（K18PG）
ピンクゴールドは75％の純金の他に25%銀・銅などの金属を使用しています。
銅の比率がイエローゴールドより多い為、きれいなピンク色に仕上がります。
K18 White Gold（K18WG）
ホワイトゴールドは75％の純金の他に25％別の金属を配合し白色に近づけています。
より光沢を増し、きれいで白く繊細な輝きを出すためにロジウムという金属でコーティングをかけて仕上げています。
【プラチナ製の商品について】
GARNIでは純度95％のプラチナ素材、Platinum 950（PT950）を使用しております。
純度が高いからこそ輝きは月日を経ても変わることなく、日常生活においても変質・変色する心配がない事から永遠の愛を象徴するマリッジリング、エンゲージリングとして多く選ばれています。
お買い上げいただいたリングに刻印または石留めをお入れするオプションサービスを承っております。
受付は下記項目を明記のうえコンタクトフォームへご連絡をお願いします。
①お名前、ご住所、お電話番号
②品番もしくは商品名
③内容
GARNI直営店ならびに正規取扱店にても受付けております。ご希望の商品を店頭までお持ち下さい。
SHOP LIST
送付先
GARNI tokyo
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1丁目22-5 B1F
TEL：03-3770-4554
お名前、ご住所、お電話番号、内容を記載して商品をお送りください。
往復送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※万が一に備え紛失保証のある配送方法のご利用を推奨しております。 配送時の事故(紛失や破損)に関しまして、弊社では保証致しかねます。何卒ご了承ください。
商品が到着しましたらお見積り金額、納期をメールにてご連絡致します。
お見積り金額にご了承いただいてから進行させていただきます。
代金は出来上がりの際に代引き配送にてお支払いいただきます。（代引き手数料送料別途1,300円(税込)）
約1ヶ月～1ヶ月半のお預り期間をいただきます。※年末年始、GW、お盆前後につきましては通常よりもお時間をいただく事がございます。
